在禹州市大学生电子商务创业孵化园里有这样一位创业者，他凭借敏锐的市场洞察力、坚韧不拔的毅力，完成了从货车司机到家政公司老板的华丽转身，他就是禹州市金蜘蛛家政服务公司的创始人李红轩。他的创业历程，不仅是个人奋斗的精彩篇章，更是时代机遇与政策扶持共同作用的生动写照。
李红轩的职业生涯起步于货车驾驶，之后又涉足煤炭销售领域。然而，命运的转折发生在2015年到2017年，三年里，李红轩的至亲因病相继离世。在伺候生病家人的过程中，他深刻体会到专业照护的重要与稀缺，也由此敏锐察觉到禹州家政市场的巨大商机。“照顾病人实在太难了，我相信很多家庭都有同样的困扰，这就是家政服务行业的潜力所在。”李红轩回忆道。
展开剩余77%有了想法，李红轩立刻付诸行动。他先后前往广东、浙江、江苏、北京等地多方考察学习，不断总结摸索经验。2023年，在充分准备后，李红轩在禹州创立了金蜘蛛家政服务公司。但创业之路并非一帆风顺，公司创立之初，场地选择、资金短缺、员工招募等难题接踵而至。
关键时刻，禹州市人社部门伸出援手。李红轩在“禹州人社”平台看到大学生创业孵化园企业入驻公告后，顺利申请入驻。创业孵化园对他这样的返乡创业农民工给予免费入驻、免房租、优先培训、创业帮扶及创业补助等优惠政策，为他解决了燃眉之急。“真的很感谢市里的扶持政策，没有这些帮助，公司很难顺利开起来。”李红轩对此感激不已。
公司成立后，李红轩对服务品质有着近乎严苛地追求。以保洁服务为例，员工要将屋里地面打扫三次，最后一遍更是手持抹布一点点仔细清理；屋内被褥、物品摆放整齐有序，就连绿植也会精心浇水、修剪。“一口水也不能喝服务对象的。”这是李红轩对员工的基本要求。凭借着这种一丝不苟的服务态度，金蜘蛛家政迅速在市场上赢得了良好口碑。一位客户在接受保洁服务后惊叹道：“这边打扫得确实更干净卫生，性价比更高，费用也比较低，打扫完，我都不敢相信这是我的房子！”
优质的服务离不开完善的管理体系和专业的员工团队。李红轩通过定期培训、服务比赛、老带新等方式，打造了一支服务高效、业务精湛的队伍。员工们到客户家服务时着装整洁大方，工作不磨洋工，注重每一个细节，真正将贴心、舒心、放心、用心的服务带给客户。而且，自公司成立以来，尽管成本不断变化，李红轩始终坚持不涨价，保洁服务保持40元/时的价格。与此同时，他从不拖欠员工工资，坚持一单一结，还会根据实际情况为员工涨薪，将员工视为家人。
如今，金蜘蛛家政服务公司已发展成为禹州市家政行业的标杆。公司业务不断拓展，涵盖保洁、育婴、护工、家电清洗、搬家等多项服务，拥有稳定客户4000余家，带动就业100余人。
谈及未来，李红轩信心满满：“家政服务行业是朝阳产业，客户因我们的服务提升了生活质量，我收获了他们的信任与感激，这给了我极大的满足感，也让我更加坚定把事业做精做细，更好地服务更多家庭。”从货车司机到家政行业领军者，李红轩用自己的行动诠释了创业的魅力与价值，他的故事，也将激励更多创业者在时代的浪潮中奋勇前行。
（孵化园创业扶持政策）
“点燃创业激情，培育创业能力，孵化创业项目，成就创业梦想”，禹州市大学生电子商务创业孵化园坚持以引领创业为主旨，以优惠政策为导向，以创业培训为支撑，以全程服务为手段，致力于打造一流的创业孵化平台，帮助更多的大学生和返乡农民工实现创业梦想。
供稿：市人力资源和社会保障局
编辑：霍萌萌 校对：马阳
责编：孙小华 终审：李俊琦
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